Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : Avril 2026

Horizons Islamiques inc. · horizons-islamiques.com · Version 1.0

1. Introduction

Horizons Islamiques inc. (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») s'engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs. La présente Politique de confidentialité décrit comment nous recueillons, utilisons, conservons et protégeons vos renseignements personnels lorsque vous utilisez notre site web (horizons-islamiques.com), nos applications mobiles (iOS et Android), notre boutique en ligne et l'ensemble de nos plateformes numériques (ci-après collectivement « la Plateforme »).

Horizons Islamiques inc. est une société constituée au Canada en novembre 2025, dont le siège social est situé dans la province de Québec.

2. Cadre législatif

La présente Politique de confidentialité est établie conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels, notamment :

La Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), telle que modifiée par la Loi 2021, ch. 25 (communément appelée « Loi 25 »).
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), L.C. 2000, ch. 5, dans la mesure applicable.
Toute autre législation applicable en matière de protection des renseignements personnels.

3. Renseignements personnels recueillis

Nous pouvons recueillir les catégories de renseignements personnels suivantes :

3.1 Renseignements fournis directement par l'utilisateur

Informations de compte : Nom, adresse courriel, mot de passe (chiffré), photo de profil (optionnelle).
Informations d'abonnement : Détails relatifs à l'abonnement Apprentissage+, historique de paiement.
Informations de transaction : Nom, adresse de livraison, informations nécessaires au traitement des commandes via la boutique en ligne. Les informations de paiement (numéro de carte de crédit, etc.) sont traitées directement par nos prestataires de paiement tiers et ne sont pas stockées par Horizons Islamiques inc.
Communications : Messages envoyés via le formulaire de contact ou par courriel.

3.2 Renseignements recueillis automatiquement

Données d'utilisation : Pages consultées, fonctionnalités utilisées, durée des sessions, progression dans les parcours d'apprentissage, résultats de quiz.
Données techniques : Type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiant de l'appareil, type de navigateur, résolution d'écran.
Données de connexion : Adresse IP, date et heure de connexion, données de session.
Données de localisation : Localisation approximative basée sur l'adresse IP (utilisée notamment pour les horaires de prière et la direction de la Qibla). La localisation précise (GPS) n'est accédée qu'avec votre consentement explicite via les paramètres de votre appareil.

3.3 Données relatives aux préférences religieuses

Signets et favoris : Versets coraniques, hadiths et invocations marqués comme favoris.
Progression d'apprentissage : Avancement dans les cours et modules d'Apprentissage+.
Paramètres personnels : Préférences de récitateur, taille de police, thème visuel.

4. Finalités de la collecte

Nous utilisons vos renseignements personnels aux fins suivantes :

Fourniture des services : Créer et gérer votre compte, donner accès aux fonctionnalités de la Plateforme, traiter les abonnements Apprentissage+ et les transactions de la boutique.
Personnalisation : Adapter l'expérience utilisateur (progression d'apprentissage, signets, recommandations de contenu, horaires de prière locaux).
Communication : Répondre à vos questions, envoyer des notifications relatives à votre compte ou abonnement, et, avec votre consentement, envoyer des communications promotionnelles ou éducatives.
Amélioration des services : Analyser l'utilisation de la Plateforme pour améliorer nos contenus, fonctionnalités et performance technique.
Sécurité : Détecter et prévenir les activités frauduleuses, le partage non autorisé de comptes d'abonnement, et protéger la sécurité de la Plateforme.
Obligations légales : Satisfaire à nos obligations légales et réglementaires, incluant les obligations fiscales liées aux transactions commerciales.

5. Consentement

En utilisant la Plateforme, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos renseignements personnels conformément à la présente Politique.

Pour les renseignements recueillis automatiquement et nécessaires au fonctionnement de la Plateforme, votre consentement est implicite par l'utilisation du service.

Pour les communications promotionnelles ou marketing, votre consentement explicite est requis et peut être retiré à tout moment.

Pour la localisation GPS précise, votre consentement explicite est requis via les paramètres de votre appareil.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Le retrait du consentement peut toutefois limiter votre accès à certaines fonctionnalités de la Plateforme.

6. Partage des renseignements personnels

Horizons Islamiques inc. ne vend, ne loue et ne commercialise pas vos renseignements personnels.

Nous pouvons partager vos renseignements dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services tiers : Nous faisons appel à des prestataires de confiance pour l'hébergement web, le traitement des paiements, l'envoi de courriels transactionnels, l'analyse statistique et la livraison de produits. Ces prestataires n'ont accès qu'aux renseignements nécessaires à l'exécution de leurs services et sont tenus de les protéger conformément à la loi.
Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos renseignements si la loi l'exige ou en réponse à une ordonnance judiciaire, une assignation ou une demande d'une autorité gouvernementale compétente.
Protection des droits : Nous pouvons divulguer vos renseignements pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ou ceux de nos utilisateurs.

7. Services tiers et sous-traitants

La Plateforme peut utiliser les services tiers suivants (liste non exhaustive, sujette à modification) :

Firebase (Google) : Authentification, base de données en temps réel, hébergement, analytique.
Apple (App Store) : Distribution de l'application iOS, traitement des achats intégrés.
Google (Play Store) : Distribution de l'application Android, traitement des achats intégrés.
Prestataires de paiement : Traitement sécurisé des transactions de la boutique en ligne.
Services d'hébergement web : Hébergement du site web et de ses ressources.

Chaque prestataire tiers est soumis à ses propres politiques de confidentialité. Nous vous encourageons à les consulter.

8. Témoins (cookies) et technologies similaires

Notre site web utilise des témoins (cookies) et des technologies similaires pour :

Témoins essentiels : Assurer le fonctionnement de la Plateforme (authentification, sécurité, préférences de session). Ces témoins sont nécessaires et ne peuvent pas être désactivés.
Témoins analytiques : Comprendre comment les utilisateurs interagissent avec la Plateforme afin d'améliorer nos services. Ces témoins sont activés uniquement avec votre consentement.
Témoins de préférences : Mémoriser vos choix (langue, thème, paramètres) pour personnaliser votre expérience.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de témoins via la bannière de consentement affichée lors de votre première visite, ou via les paramètres de votre navigateur. La désactivation de certains témoins peut affecter le fonctionnement de la Plateforme.

9. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, notamment :

Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif. Supprimées dans un délai raisonnable après la suppression de votre compte.
Données de transaction : Conservées pendant la durée requise par les obligations fiscales et comptables applicables (généralement six ans).
Données d'utilisation et analytiques : Conservées sous forme agrégée et anonymisée à des fins d'analyse statistique.
Communications : Conservées pendant une durée raisonnable pour le suivi des demandes.

10. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos renseignements personnels, notamment :

Le chiffrement des mots de passe.
L'utilisation du protocole HTTPS pour les communications entre votre appareil et nos serveurs.
La restriction de l'accès aux renseignements personnels au personnel autorisé uniquement.
La surveillance régulière de nos systèmes pour détecter les vulnérabilités.

Malgré ces mesures, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est totalement sécuritaire. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos renseignements.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Vous pouvez demander l'accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de nos obligations légales de conservation.
Droit de retrait du consentement : Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des conséquences mentionnées à la section 5.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander une copie de vos renseignements personnels dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de déposer une plainte : Vous pouvez déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (CAI) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact sur horizons-islamiques.com. Nous répondrons à votre demande dans les trente (30) jours suivant sa réception.

12. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels au sein de Horizons Islamiques inc. peut être contacté via le formulaire de contact disponible sur le site web officiel horizons-islamiques.com.

13. Mineurs

La Plateforme est destinée à un public général et n'est pas conçue pour recueillir intentionnellement des renseignements personnels de mineurs de moins de 14 ans sans le consentement de leur parent ou tuteur légal. Si nous prenons connaissance qu'un mineur de moins de 14 ans nous a fourni des renseignements personnels sans le consentement parental approprié, nous prendrons les mesures nécessaires pour supprimer ces renseignements.

14. Transferts internationaux

Vos renseignements personnels peuvent être transférés et stockés sur des serveurs situés à l'extérieur du Canada, notamment en raison de l'utilisation de services d'hébergement et de traitement de données basés à l'étranger. Dans un tel cas, Horizons Islamiques inc. s'assure que le transfert est effectué conformément à la législation applicable et que des mesures de protection adéquates sont en place.

15. Incident de confidentialité

En cas d'incident de confidentialité impliquant vos renseignements personnels et présentant un risque sérieux de préjudice, Horizons Islamiques inc. vous informera dans les meilleurs délais conformément aux exigences de la Loi 25 et notifiera la Commission d'accès à l'information du Québec, le cas échéant.

16. Modifications de la politique

Horizons Islamiques inc. se réserve le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur le site officiel horizons-islamiques.com. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut du document.

La poursuite de l'utilisation de la Plateforme après toute modification vaut acceptation de la politique mise à jour.

17. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter via le formulaire de contact disponible sur horizons-islamiques.com.

🌐 horizons-islamiques.com/Aide·📩 contact@horizons-islamiques.com